Türkiye'de faaliyet gösteren milyonlarca esnaf ve küçük işletme, değişen ticaret anlayışına uyum sağlamak için dijital dönüşüme yöneliyor. Uzmanlar, internet üzerinden görünür olmanın, sosyal medyayı etkin kullanmanın ve dijital ödeme sistemlerini yaygınlaştırmanın işletmeler için artık bir tercih değil, zorunluluk haline geldiğini ifade ediyor.
Özellikle mahalle esnafı, dijital kanalları kullanarak yalnızca bulunduğu bölgedeki müşterilere değil, daha geniş kitlelere de ulaşabiliyor.
Dijital Varlık Satışları Artırıyorİşletmeler için internet ortamında yer almak büyük önem taşıyor. Google işletme profili oluşturmak, sosyal medya hesaplarını düzenli kullanmak ve güncel iletişim bilgileri paylaşmak müşterilerin işletmeye ulaşmasını kolaylaştırıyor.
Uzmanlara göre dijital ortamda aktif olan işletmeler, müşteri güvenini artırırken satışlarını…