'Siyasi ve asılsız'
Sayıştay raporu üzerinden yöneltilen eleştirilerin çarpıtılmış ve siyasi amaçlı olduğunu belirten Serhad Birlik ETUS Kooperatifi, yeni yönetimle birlikte şikayet oranlarının ciddi şekilde düştüğünü ve bazı günlerde hiç şikayet alınmadığını açıkladı. Açıklamada, "Ortaya atılan, gerçeği yansıtmayan, mesnetsiz ve tamamen siyasi amaç taşıyan iddialar; hiçbir somut bilgi ve güncel veriyle desteklenmeyen, kamuoyunu yanıltmaya yönelik açıklamalardır. Kurumsal yapımızı ve hizmet anlayışımızı hedef alan asılsız açıklamalarla kurumumuzun itibarsızlaştırılmaya çalışılmasını asla kabul etmiyoruz” denildi.
S.S. 19 No’lu Serhad Birlik Etus Minibüsçüler, Otobüsçüler ve Motorlu Taşıyıcılar Kooperatifi, Sayıştay’ın 2024 raporu üzerinden kooperatife yönelik yöneltilen eleştirilerin gerçeği yansıtmadığını belirterek kapsamlı bir açıklama yaptı. Kooperatif yönetimi, söz konusu iddiaların hiçbir somut veriye dayanmadığını ve siyasi amaç taşıdığını vurguladı. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Sayıştay’ın 2024 yılı verilerinden hareketle hazırlanan raporun kamuoyuna çarpıtılarak sunulması sonucunda ortaya atılan iddialar; gerçek dışı, temelsiz ve tamamen siyasi saikle yapılmış açıklamalardır. Bu iddiaların hiçbirinin somut bilgiyle ya da güncel verilerle desteklenmediği açıktır. Kooperatif yönetimi Haziran 2025’te tarafımızca devralınmış olup, o tarihten bu yana hem hizmet kalitesi yükselmiş hem de şikayet oranları belirgin biçimde azalmıştır. Bazı günlerde hiç şikayet almadan hizmet verildiği kayıtlara geçmiştir.
Sosyal medya ve WhatsApp hatlarımız üzerinden bize iletilen tüm talep ve şikayetlere anında dönüş sağlanmış, hiçbir başvuru yanıtsız bırakılmamıştır. Üyelerimiz ve vatandaşlarımızın memnuniyetini artırmaya dönük çalışmalarımız, kesintisiz ve kararlılıkla sürdürülmektedir.
Edirne Belediye Başkanımız Av. Filiz Gencan’ın da kamuoyuna yaptığı açıklamalarda belirttiği gibi, yeni yönetim döneminde hiç şikayet alınmayan günlerin yaşandığı açıkça ortadadır. Bu durum bile, gündeme getirilen ithamların ne kadar temelsiz ve gerçeğe aykırı olduğunu gözler önüne sermektedir.
Serhad Birlik Kooperatifi olarak kurumsal yapımıza ve hizmet anlayışımıza yönelik bu asılsız, gerçekle bağdaşmayan açıklamalarla kurumumuzun yıpratılmaya çalışılmasını kabul etmiyoruz. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına, iddiaların tamamen dayanaktan yoksun olduğunu bir kez daha önemle belirtiriz.”
Haber Merkezi